Termini d'utilizzo

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Informazioni raccolte


Le informazioni che raccogliamo sul nostro sito si trovano nei moduli per richieste, registrazioni o ordini. Tutti i campi con dati obbligatori sono contrassegnati come tali e devono essere compilati e il resto è contrassegnato come volontario e non è obbligatorio per il completamento.

Le informazioni che potrebbero essere richieste includono le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono.


Come utilizzare le informazioni raccolte


Qualsiasi informazione che raccogliamo da te può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:
  • Elabora il tuo ordine effettuato sul nostro sito. (Abbiamo bisogno di queste informazioni per prepararti e inviarti i prodotti / servizi che hai ordinato.
  • Migliora la tua esperienza con il nostro sito (le tue informazioni ci aiutano a soddisfare meglio le tue esigenze individuali)
  • Per migliorare il nostro sito web (costantemente impegnata a migliorare i nostri servizi e le funzionalità del sito web, sulla base delle informazioni e feedback che riceviamo da voi)
  • Migliora il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace al tuo servizio clienti e ai requisiti di supporto)
  • Inviare email periodiche (L’indirizzo email fornito per l’elaborazione degli ordini, può essere utilizzato per inviare informazioni e notizie / promozioni in materia di ordini o richieste l’utente se hai accettato di questo)



Le tue informazioni personali sono divulgate a terzi?


Le informazioni personali raccolte non sono vendute, scambiate o altrimenti trasferite ad estranei. Può essere fornito alle forze dell’ordine se richiesto ed è necessario per rispettare la legge, le regole del nostro sito o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di noi e di altri. Tutte le informazioni raccolte, che non sono personali o non contengono informazioni classificate, possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altro uso.


Conformità al regolamento (CE) 2016/679 (GDPR)


In base ai requisiti del regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, che abroga la direttiva 95/46 / CE sulla protezione dei dati Camel S.r.l. tutte le possibili misure tecniche e organizzative riconosciute dalla legge applicabile nel settore della protezione di dati per proteggere tutti i dati che possiamo memorizzare, gestire o elaborare per i nostri clienti / utenti.

Come archiviamo e proteggiamo le informazioni personali dei nostri clienti:

Le informazioni personali raccolte attraverso i servizi di Camel S.r.l. possono essere memorizzate ed elaborate sul territorio della Repubblica Italiana o o in qualsiasi altro paese in cui Camel S.r.l. opera. Camel S.r.l. non trasferisce le informazioni personali raccolte in un paese o giurisdizioni che non hanno gli stessi elevati standard di protezione dei dati, come le leggi Italiane o dei suoi stati membri.

Nel caso in cui un trasferimento di dati personali raccolti e dei dati al di fuori dell’UE, garantendo un elevato livello di protezione dei dati attraverso clausole contrattuali o altri strumenti riconosciuti dalla legge in vigore.

Garantiamo un livello elevato di protezione dei dati mentre adottiamo le misure necessarie per evitare di esporre le tue informazioni personali a terzi, che comprendono i seguenti passaggi:
  1. Archiviamo le informazioni personali raccolte su un server situato in un DATA CENTER con elevati standard di sicurezza che includono l’identificazione fisica dell’accesso tramite carta d’identità, personale in loco 24 ore su 24 e controllo video.
  2. I dipendenti di Camel S.r.l. che hanno accesso alle tue informazioni personali hanno firmato accordi sulla riservatezza e sulla non divulgazione di informazioni che assicurano l’uso di delle informazioni personali raccolte unicamente allo scopo di svolgere il loro lavoro.
  3. Camel S.r.l. si impegna a proteggere le tue informazioni personali . Quando si inseriscono informazioni riservate (come nome utente e password) nel modulo d’ordine o nella sottoscrizione al sito, queste informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Tuttavia, non esiste un metodo per trasmettere informazioni su Internet o elettronicamente e un metodo di archiviazione elettronica sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sua assoluta certezza. Se hai domande sulla sicurezza delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci. Camel S.r.l. utilizza una piattaforma esterna e una società di elaborazione delle carte di credito per i pagamenti online al momento dell’acquisto di servizi / prodotti. Queste società non memorizzano, condividono, archiviano o utilizzano le informazioni personali per altri scopi.
  4. Per i consumatori / clienti nell’UE, Camel S.r.l. è conforme al regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, quale definito dall’Unione europea, in la raccolta, l’uso e la conservazione dei dati personali. Camel S.r.l. certifica che è conforme ai requisiti per la notifica, la selezione per ulteriori spostamenti, sicurezza, integrità dei dati, accesso ed esecuzione.
  5. Utilizziamo le informazioni fornite dall’utente, diverse dai dati dei clienti, per gestire, mantenere, perfezionare e fornire tutte le funzionalità del servizio richiesto, nonché per fornire supporto relativo al servizio o ai beni acquistati. Elaboriamo i dati dei clienti solo in conformità con le istruzioni fornite dal rispettivo cliente o utente.
  6. Rispettiamo i tuoi dati personali e ti diamo accesso ai dati che potresti aver fornito tramite l’uso dei nostri servizi o al momento dell’ordine. Se si desidera accedere o modificare le informazioni personali che teniamo su di te, o vuole cancellare qualsiasi qualsiasi informazione su di te che abbiamo ricevuto utilizzando i nostri servizi potete contattarci in qualsiasi momento come indicato nel modulo per le domande sul nostro sito web. Su richiesta, bloccheremo o cancelleremo tutte le informazioni che abbiamo per te dal nostro database. Puoi aggiornare, correggere o cancellare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento dal tuo cliente.

    Si prega di notare che, anche se le modifiche apportate si riflettono immediatamente nei database utente attivi o entro un ragionevole periodo di tempo, siamo in grado di mantenere tutte le informazioni da voi fornite per prevenire le frodi, abuso o altri obblighi di legge o quando pensiamo di avere una buona ragione per farlo. L’utente può rifiutarsi di fornirci informazioni personali, nel qual caso potremmo non essere in grado di fornire alcune delle funzionalità del servizio.
  7. Archiviamo solo i dati personali raccolti dall’utente mentre l’account è attivo o altrimenti li archiviamo per un periodo di tempo limitato fino a quando non abbiamo bisogno di loro per soddisfare gli scopi per i quali li abbiamo originariamente raccolti, salvo diversamente previsto da Act. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni di cui abbiamo bisogno per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi come segue.

    - Le informazioni di pagamento sono conservate per 11 anni in conformità con le leggi contabili e fiscali
    - Le informazioni sulle transazioni legali vengono mantenute per 10 anni in conformità con il termine generale di prescrizione stabilito per le richieste civili
  8. Camel S.r.l. non possiede, di controllo o di dirigere l’uso dei dati dei clienti archiviati o elaborati attraverso l’uso dei nostri servizi. Solo l’utente ha il diritto di accedere, elaborare e gestire l’uso di tali dati del cliente. Camel S.r.l. non so cosa i dati dei clienti effettivamente memorizzata o fornito dal servizio clienti e accesso diretto a tali dati dei clienti, salvo autorizzazione da parte del cliente o, se necessario, fornire i servizi del cliente come richiesto.
Poiché Camel S.r.l. non raccoglie o determinare come utilizzare i dati contenuti nei dati del cliente e perché determina gli scopi per cui raccogliere tali dati personali, né il loro uso Camel S.r.l. non agisce come un responsabile del trattamento nel regolamento generale sulla protezione dei dati e non ha responsabilità associate ai sensi del diritto dell’UE. Camel S.r.l. è responsabile solo secondo l’art. 14 della direttiva 2000/31 / CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO D’EUROPA dell’8 giugno 2000 Camel S.r.l. deve essere considerato solo come un possessore per conto dei propri clienti, dei dati personali e di qualsiasi informazione del cliente contenente informazioni personali soggette ai requisiti GDPR.

Il cliente è il titolare del trattamento ai sensi del regolamento per tutti i dati del cliente contenenti informazioni personali, il che significa che questo paese controlla il modo in cui raccogliere e utilizzare i dati personali così come la definizione degli obiettivi e gli strumenti del trattamento di tali dati personali.


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